今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

游戏驿站第一季度营收下滑，净亏损缩窄，拟增发7500万股

德克萨斯州格雷普韦恩市 - 2024年6月7日 - 游戏零售商GameStop（NYSE：GME）今日公布了截至2024年5月4日的2024年第一季度财报。公司第一季度净销售额为8.82亿美元，同比下降29%。净亏损为3230万美元，合每股摊薄亏损0.12美元，而去年同期净亏损为5050万美元，合每股摊薄亏损0.17美元。

尽管营收下滑，GameStop表示其亏损有所缩窄，主要得益于销售、一般和管理费用（SG&A）的下降。第一季度SG&A费用为2.951亿美元，同比下降14.6%。公司还表示，其现金、现金等价物和可变现证券余额为10.83亿美元。

GameStop首席执行官Matt Furlong表示：“尽管宏观经济环境充满挑战，我们仍然致力于执行我们的转型战略。我们正在努力提高我们的商品组合，扩大我们的电子商务业务，并为我们的客户提供卓越的客户服务。”

值得注意的是，GameStop还宣布计划增发7500万股普通股。公司表示，将利用所得资金用于一般公司用途，包括潜在收购和投资。

分析师评论

一些分析师对GameStop的业绩表现感到担忧。Wedbush Securities分析师Michael Pachter表示：“虽然GameStop的亏损有所缩窄，但其营收下滑令人失望。公司需要加快转型步伐，才能实现长期增长。”

其他分析师则认为GameStop仍具有长期潜力。Cowen & Co.分析师Doug Creutz表示：“GameStop拥有强大的品牌知名度和忠诚的客户群。如果公司能够成功转型，它可能会在未来几年内实现盈利。”

股价表现

GameStop股价在周五下跌5%，收于每股53.25美元。

新闻标题

• 游戏驿站第一季度营收下滑29%，净亏损缩窄
• GameStop拟增发7500万股，用于潜在收购和投资
• 分析师对GameStop业绩喜忧参半
• GameStop股价周五下跌5%

新闻来源

• GameStop Announces First Quarter 2024 Results
• GameStop stock plunges after it reports quarterly financial loss
• GameStop's stock falls following downbeat earnings and plan to sell more shares